Уважаемый гражданин!
Федеральным законом от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» внесены изменения в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон № 59-ФЗ), которые вступают в силу 30 марта 2025 года.
Согласно внесенным изменениям обращением гражданина (далее обращение) являются «направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее Единый портал), иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (если иное не установлено настоящим Федеральным законом), предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления».
С учетом внесенных изменений направление обращений граждан по электронной почте (без возможности идентификации и (или) аутентификации граждан) не предусмотрено Федеральным законом № 59-ФЗ.
В ГАУ «ЦСПСиД «Каравелла» Верх-Исетского района города Екатеринбурга» письменное обращение можно направить следующим способом:
- доставить лично по адресу: Свердловская область, г. Екатеринбург, ул.Металлургов, 42а. (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность);
- непосредственно в ходе личного приёма;
- нарочным;
- почтовым отправлением по адресу: 620131, г. Екатеринбург, ул.Металлургов, 42 а;
- через сайт ГАУ «ЦСПСиД «Каравелла» Верх-Исетского района города Екатеринбурга» (https://zabota077.msp.midural.ru/).